Consumer Reports , el medio más confiable y basado en datos para calificaciones de confiabilidad en automóviles y todo lo demás, acaba de publicar su informe anual que nombra los automóviles más y menos confiables en el mercado estadounidense actual. Y en un giro bastante sorprendente, el Tesla Model S que Consumer Reports otorgó una calificación de 103 puntos mejor que perfecta hace menos de dos meses obtiene un "no recomendado" gracias a lo que CR llama "confiabilidad decreciente".
¿Cómo podría erosionarse tan rápidamente una puntuación mejor que perfecta? Bueno, esta es una prueba diferente a la que hizo el Model S P85D en agosto. Ese puntaje de 103 sobre 100 fue parte de las pruebas de autos nuevos de CR , donde la organización prueba la aceleración, el manejo, la calidad de conducción y cosas por el estilo de un auto. Es similar a la prueba de manejo de una revista de autos tradicional, usando un auto nuevo en pruebas controladas, aunque Consumer Reports se diferencia de muchos otros puntos de venta porque compra anónimamente los autos que prueba, en lugar de aceptar un vehículo de la flota de prensa de un fabricante de automóviles.
El informe que se publicó hoy es la crisis anual de datos de confiabilidad de CR (se requiere suscripción), basado en una encuesta integral enviada a cientos de miles de lectores de CR cada año. Esta encuesta, que según la publicación es la más grande de su tipo, pide a los suscriptores que detallen los problemas de servicio y confiabilidad que han tenido con su marca y modelo específicos. En total, más de 740.000 vehículos individuales estuvieron representados en la encuesta de este año.
El informe, que puede leer aquí, indica que el mayor dolor de cabeza para los compradores de automóviles nuevos son los sistemas de infoentretenimiento de "nueva tecnología", funciones de seguridad avanzadas, transmisiones controladas por computadora y similares.
Por lo tanto, probablemente no debería sorprender que el Tesla Model S, un diseño de hoja limpia de un fabricante de automóviles esencialmente nuevo que está repleto de nueva tecnología, no tenga una calificación tan alta como algunas de las ofertas más tradicionales de más fabricantes de automóviles establecidos. Específicamente, en la categoría Híbrido/Eléctrico de CR, el Model S estaba al final de la lista, obteniendo una calificación 45 por ciento peor que el promedio.
Equipo de diseño de plataformas de medios
Los aproximadamente 1400 propietarios del Model S encuestados por CR "registran una serie de enfermedades detalladas y complicadas", informa la organización. Las quejas más frecuentes tenían que ver con chirridos y traqueteos de la carrocería, pero los encuestados también mencionaron problemas que requerían el reemplazo de los motores eléctricos del automóvil. Numerosos propietarios también mencionaron la deformación de los rotores de los frenos y las dificultades con las complejas manijas de las puertas retráctiles operadas eléctricamente. Otras áreas problemáticas incluyeron limpiaparabrisas que no funcionan, bombas de enfriamiento de batería con fugas, alineación de la tapa del maletero y alineación de la suspensión.
A pesar de estos problemas, CR informa que la satisfacción de los propietarios de Tesla sigue siendo muy alta, con un 97 por ciento de los propietarios diciendo que definitivamente comprarían su automóvil nuevamente. Los propietarios encuestados también elogiaron la rápida respuesta de Tesla cuando los automóviles desarrollaron problemas: "Casi todos los encuestados tomaron nota de la rápida respuesta y el tiempo de reparación de Tesla, a pesar de la falta de una red de servicio de concesionario tradicional".
A modo de comparación, el Nissan Leaf totalmente eléctrico, que CR calificó como "superior al promedio" en confiabilidad durante varios años, fue degradado a "promedio" este año.
Con la caída del "promedio" del año pasado a la calificación de confiabilidad "por debajo del promedio" de este año, el Model S no recibe la designación de "recomendado" de Consumer Reports , que requiere una confiabilidad pronosticada promedio o mejor que el promedio junto con altas calificaciones en CR Pruebas de carretera. Y los resultados de este año dan a Mark Rechtin de CR algunas preocupaciones sobre los planes futuros de Tesla. "Una cosa es tener un automóvil peculiar y problemático que vende 20,000 unidades por año a personas adineradas que probablemente poseen al menos un vehículo de respaldo", escribe. "Es otra muy distinta cuando Tesla amplía su proyección para 2020 de 200.000 compradores del Model 3 de EE. UU., que pueden no tener el lujo de ser tan indulgentes".
Para obtener el resumen completo de las calificaciones de confiabilidad de este año y los datos de compra de automóviles más confiables que puede encontrar en Internet hoy, realmente debería considerar suscribirse a Consumer Reports . Para obtener información imparcial sobre la confiabilidad de los autos nuevos, no puede equivocarse con CR .
Bob Sorokanich EDITOR ADJUNTO DE LA REVISTA ROAD & TRACK Bob Sorokanich es editor adjunto de la revista Road & Track.
¿Es confiable el Model S 2014?
Un gran coche a un gran precio!
El coche es muy divertido de conducir, ya que es muy rápido, se maneja muy bien y es muy fiable. Alcance de aproximadamente 160 millas que es perfecto para correr por la ciudad.
¿Son fiables los Tesla Model S?
Cuando se trata de confiabilidad, el Tesla Model S no es la mejor opción. Los Model S, Model Y y Model X de Tesla tienen calificaciones de confiabilidad por debajo del promedio, lo que hace que la reputación de la marca de vehículos poco confiables sea una realidad desafortunada.
¿Cuánto dura una batería de Tesla 2014?
Para el Tesla Model X y S, tiene 18,750 millas por año o 52 millas por día. En última instancia, la batería de su automóvil debería durar más de 8 años y 150,000 millas, pero durante los primeros años de vida de su automóvil, Tesla lo tendrá cubierto.
Garantía de la batería de Tesla.
| Modelo | Garantía de la batería |
|---|---|
| Modelo X | 8 años o 150k millas |
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¿Qué Model S es el más fiable?
Confiabilidad del modelo 3 de Tesla
Dicho esto, el automóvil es considerado como uno de los más confiables construidos por la marca. El Tesla Model 3 2021 fue elogiado por Consumer Reports como una de las 10 mejores opciones para su premio anual Auto del año, y lo elogió por su seguridad, rendimiento, confiabilidad y precio asequible.